Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Descubre cómo protegemos y gestionamos tu información personal en zornathreliko.

Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025

Introducción y Responsable del Tratamiento

zornathreliko, con domicilio social en Rúa Caracas, 4, 36203 Vigo, Pontevedra, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de investigación financiera.

Como empresa especializada en métodos de investigación financiera, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad y seguridad de los datos que nos confías. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

Información que Recopilamos

Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios.

Información financiera: Datos relacionados con tu experiencia en investigación financiera, objetivos de aprendizaje, y preferencias de contenido educativo.

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y patrones de uso de nuestra plataforma.

Información de comunicaciones: Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo correos electrónicos, chats de soporte, y consultas realizadas.

Datos técnicos: Información sobre el dispositivo que utilizas, sistema operativo, resolución de pantalla, y configuraciones de accesibilidad.

Recopilamos esta información únicamente cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje en métodos de investigación financiera.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas, siempre basadas en fundamentos jurídicos legítimos:

Proporcionarte acceso personalizado a nuestros programas de aprendizaje y recursos educativos

Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de contenido, nuevos métodos de investigación, y mejoras en nuestros servicios

Analizar y mejorar la calidad de nuestros contenidos educativos y la experiencia del usuario

Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero educativo

Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma

Desarrollar nuevos recursos educativos basados en las necesidades y preferencias de nuestros usuarios

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta, y solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en los siguientes fundamentos jurídicos establecidos por el RGPD:

Ejecución contractual: Para cumplir con los términos de servicio y proporcionarte el acceso a nuestros programas educativos

Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing y contenido personalizado, que puedes retirar en cualquier momento

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, y mantener la seguridad de nuestra plataforma

Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones regulatorias aplicables al sector financiero educativo

Compartición de Información con Terceros

Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web, y sistemas de gestión de correo electrónico

Obligaciones legales: Cuando estamos legalmente obligados a compartir información con autoridades competentes o en procesos judiciales

Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios

Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición, o venta de activos, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que hemos autorizado.

Tus Derechos sobre los Datos Personales

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos fundamentales:

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti

Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos

Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias

Derecho a la limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en situaciones específicas

Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios

Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@zornathreliko.com o llamarnos al +34922294000. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción, o divulgación:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores

Sistemas de autenticación multi-factor para el acceso a datos sensibles

Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración realizadas por expertos externos

Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados que necesitan esta información para realizar su trabajo

Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación ante desastres

Monitorización continua de nuestros sistemas para detectar y responder a posibles amenazas de seguridad

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros

Datos de comunicaciones: Hasta 3 años después de la última interacción para fines de soporte y mejora del servicio

Datos financieros educativos: Hasta 5 años para cumplir con obligaciones regulatorias del sector financiero

Datos de navegación: Máximo 24 meses para análisis estadísticos agregados y anónimos

Al finalizar estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que estemos legalmente obligados a conservarlos por más tiempo.

Transferencias Internacionales: En caso de que necesitemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente a países con un nivel de protección adecuado o mediante las salvaguardas apropiadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo y certificaciones de Privacy Shield cuando corresponda.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la seguridad de tu sesión

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo continuamente

Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia

Cookies analíticas: Proporcionan información estadística sobre el uso del sitio web de forma agregada y anónima

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de gestión de cookies disponible en el sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas funcionalidades, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada

Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días

Actualización de la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Delegado de Protección de Datos
zornathreliko
Rúa Caracas, 4, 36203 Vigo, Pontevedra, España

Correo electrónico: info@zornathreliko.com
Teléfono: +34922294000

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.